Запись телефонных разговоров на компьютер

Запись разговоров может происходить, как с аналоговых телефонных линий, так и с цифровых. Системы записи телефонных переговоров подключаются к контролируемым линиям параллельно и никоим образом на их работу не влияют. Запись переговоров начинается с момента поднятия трубки. Регистратор переговоров устроен таким образом, чтобы запись с телефонной линии на жесткий диск компьютера производилась моментально и в соответствии с заданными настройками. Программа для записи телефонных разговоров, идущая в комплекте с системой, имеет простой и понятный интерфейс, чтобы максимально облегчить работу оператора.

Вместе со звуком телефонные регистраторы позволяют зафиксировать и все остальные параметры сеанса связи (набранный номер, время, АОН и др.). В результате прослушивания телефонов вы сможете организовать собственную базу данных, которая позволит быстро найти нужную вам фонограмму. Кроме того, запись телефонных разговоров на ПК дает возможность производить контроль нескольких десятков телефонов одновременно.

А теперь скажем несколько слов о пользе, которую может принести запись телефонного разговора на компьютер. В первую очередь, несомненно, нужно назвать различные диспетчерские службы (пожарные, медицинские, охранные и.т.д.). Ведь порой от скорости срабатывания таких служб зависят наши с вами жизни. Прослушивание телефонных переговоров также необходимо в целях обеспечения информационной безопасности в офисах фирм. Контроль переговоров в данном случае позволит пресечь разглашение важной и конфиденциальной информации, а также поумерит пыл некоторых болтливых сотрудников. Устройство записи телефонных разговоров предоставит отличную возможность поделиться опытом в сфере обслуживания клиентов по телефону профессионалам своего дела. Новички, раз за разом прослушивая фонограммы, смогут научиться правильно вести деловые переговоры.

Напоследок хочется сказать, что отслеживание и контроль телефонных разговоров на данный момент стало необходимым в любой сфере бизнеса. Поэтому важно правильно организовать систему регистрации и обработки телефонных переговоров. А для этого нужно выбрать подходящую, как по возможностям, так и по цене, систему записи. Удачного Вам выбора!